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Verantwortungsvoll spielen im LevelUp Casino

Beim LevelUp Casino steht das Wohl der Spieler an erster Stelle. Freude am Spiel soll im Vordergrund stehen und nicht in Belastung umschlagen. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Hinweise sowie Werkzeuge, mit denen sich Ihr Spielverhalten kontrollieren lässt.

Steigere dein Spiel!

Unsere Grundsätze

  • Glücksspiel ist Freizeitvergnügen und keine Einnahmequelle.
  • Verwenden Sie nur Mittel, deren Verlust für Sie verschmerzbar ist.
  • Legen Sie Ihr Budget vor dem Spiel fest und halten Sie sich daran.
  • Spielen Sie nicht, wenn Alkohol oder Drogen im Spiel sind.
  • Jagen Sie verlorenem Geld nicht hinterher.

Instrumente für die Selbstkontrolle

Damit Sie Ihr Spielverhalten gezielt steuern können, bietet das LevelUp Casino verschiedene Werkzeuge. Die entsprechenden Einstellungen finden sich in Ihrem Konto.

Mögliche Begrenzungen

Einzahlungslimit Legen Sie Einzahlungslimits für den Tag, die Woche oder den Monat fest.
Verlustlimit Bestimmen Sie einen Maximalverlust innerhalb eines festgelegten Zeitraums.
Sitzungslimit Begrenzen Sie, wie lange eine Spielsitzung dauern darf.
Einsatzlimit Setzen Sie eine Obergrenze für den einzelnen Einsatz.

Auszeit und Sperrung des Kontos

Wenn Sie eine Unterbrechung brauchen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Eine kurze Auszeit von mindestens 24 Stunden bis höchstens 6 Wochen
  • Eine selbst veranlasste Sperre über einen längeren Zeitraum.
  • Eine dauerhafte Kontoschließung auf eigenen Wunsch.

Solange eine Auszeit oder Sperre gilt, ist Ihr Konto gesperrt und Sie bekommen keine Werbung mehr.

Warnzeichen für problematisches Spielen

Je früher mögliche Spielprobleme erkannt werden, desto besser. Diese Fragen helfen bei der Selbsteinschätzung:

  • Wenden Sie mehr Zeit und Geld für das Spiel auf als geplant?
  • Vernachlässigen Sie wegen des Spielens Beruf, Familie oder soziale Kontakte?
  • Nehmen Sie Geld auf, um weiterspielen zu können?
  • Werden Sie unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können?
  • Versuchen Sie, Verluste durch zusätzliches Spielen auszugleichen?
  • Halten Sie Ihr Spielverhalten vor anderen geheim?

Beantworten Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wo Sie Hilfe finden

Zahlreiche Stellen helfen bei Spielproblemen kostenlos und vertraulich, darunter die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie Suchtberatungsstellen in Ihrer Region.

Jugendschutz

Das LevelUp Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren zugänglich. Altersprüfungen verhindern den Zutritt von Minderjährigen. Eltern empfehlen wir, Filterprogramme einzusetzen, damit auf gemeinsam genutzten Geräten der Zugang zu Glücksspielseiten blockiert wird.

So erreichen Sie uns

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da, wenn Sie Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen haben oder Unterstützung beim Einrichten von Limits wünschen. Schreiben Sie uns einfach.

Spiele, so viel du möchtest

Entdecke ein zügiges Spielerlebnis, attraktive Extras und eine unkomplizierte Bedienung über unsere App für unterwegs.

Häufig gestellte Fragen

Welche Spielbereiche gibt es für Spieler in Deutschland?

Das Portfolio reicht von Slots über Live Casino, Roulette, Blackjack, Baccarat und Video Poker bis hin zu Bingo, Jackpot Games, Crash Games, Keno, Scratch Cards, Craps, Dice und weiteren Kartenspielen; dazu kommen Sportwetten und virtuelle Sportereignisse. In Summe sind es 4.700 Spiele.

Was gilt für das Willkommensbonus-Paket über vier Einzahlungen?

Das Paket bietet bis zu 2.000 € und 350 Freispiele und setzt sich aus vier Einzahlungsboni zusammen. Pro Bonus gelten 40x Bonusumsatz, eine Mindesteinzahlung von 20 € und eine Gültigkeit von 14 Tagen. Maßgeblich ist die Detailansicht im Konto vor der Aktivierung.

Welcher Umsatz ist bei einem Bonus von 50 € nötig?

Liegt der Bonus bei 50 € und die Umsatzbedingung bei 40x, müssen 2.000 € Bonusumsatz erbracht werden. Daneben gelten die jeweilige Bonusstufe, die zugelassenen Spiele sowie die im Konto ausgewiesenen Einsatzregeln.

Wie lege ich als Spieler aus Deutschland online ein persönliches Konto an?

Rufe levelup-casinoonline.de auf, gehe zur Registrierung und gib dort deine Kontaktdaten an. Vergib ein sicheres Passwort, akzeptiere die Bedingungen und bestätige anschließend die E-Mail, die dir angezeigt wird. Sobald sie verlangt wird, erfolgt die Identitätsprüfung.

Welche Dokumente kann die Identitätsprüfung erfordern?

Im KYC-Verfahren können ein gültiger Ausweis, ein Adressnachweis sowie Angaben zur genutzten Zahlungsmethode verlangt werden. Hochgeladen werden die Unterlagen im dafür vorgesehenen Kontobereich. Wichtig sind Lesbarkeit, Gültigkeit und Übereinstimmung mit den Profildaten.